СОПы- инструкция, алгоритм, действий исполнения рабочих процедур или действий, оформленный документально.
Стандартные операционные процедуры применяются в медицинских организациях, где существует необходимость повторного выполнения каких-либо действий, приводящих к нужному результату. Так как люди делают одну и ту же работу по-разному, результаты также могут отличаться, вплоть до появления некачественных продуктов (брак) и даже аварий. Встаёт вопрос систематизации процедур, организации их в чёткую последовательность с контролем полученных результатов.
Проще говоря, СОПы оговаривают все типовые и не типовые действия персонала. Данные знания и умения значительно упрощают работу медицинского персонала.
СОП состоит из заголовка (включающего тип документа – СОП, его номер регистрации, дату создания и текущую версию), имени организации и её подразделения, а также группы работников, для которых она написана, цели СОП, определений используемых понятий, собственно процедуры (пошаговые инструкции) и приложений (иллюстрации, диаграммы, литература). В конце обычно приводится история изменений с кратким описанием кто, когда и почему изменил СОП.
В комплект входят СОПы:
– для главных врачей
– медицинских работников
– младшего медперсонала
– административного персонала
Так же документы регулируют вопросы, связанные с обращением лекарственных средств, медицинских изделий, санэпидемрежимом и т.п.
Заказывая СОПы индивидуально под вашу клинику вы получаете:
– чёткое и последовательное выполнение работы сотрудниками
– легкое обучение новых сотрудников производственным процессам
– высокий уровень владения медперсоналом практическими навыками работы
– экономию времени на самостоятельном составлении инструкций